TELKRON, S. A DESARROLLA SUS ACTIVIDADES DE VENTA DE COMPONENTES ELEC TRONICOS, INFORMATICOS E INSTRUMENTACION, PROPORCIONANDO A NUESTROS CLIENTES PRODUCTOS Y SERVICIOS DONDE LA TECNOLOGIA, LA EXPERIENCIA, EL TRATO PERSONAL Y NUESTRO COMPROMISO POR HACER LAS COSAS BIEN A LA PRI- MERA Y SER CADA DIA MEJORES, SON NUESTROS PILARES FUNDAMENTALES

SOBRE ESTOS PILARES SE ASIENTA NUESTRA POLITICADE CALIDAD, BASADA EN LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS:

-COMPROMISO DE PROPORCIONAR UN SERVICIO GLOBAL Y DE ALTA CALIDAD A SUS CLIENTES, INCORPORANDO EN EL MISMO COMO VALORES DIFERENCIADORES, LA FLEXIBILIDAD, LA CAPACIDAD DE RESPUESTA, LA COMPETENCIA TECNICA.

-COMPROMISO DE LOGRAR LA PLENA SATISFACCION DE NUESTROSCLIENTES MEDIANTE UN SEGUIMIENTO PORMENORIZADO DE NUESTROS PEDIDOS, SIENDO FIELES A LOS REQUISITOS, ESPECIFICACIONES, EXPECTATIVAS Y PROCEDIMIENTOS, QUE GARANTICEN LAS EXPECTATIVAS DE NUESTROS CLIENTES Y POTENCIEN RELACIONES ESTABLES Y DURADERAS.

-COMPROMISO DE LLEVAR A CABO NUESTRO TRABAJO EN UN ENTORNO DE MEJORA CONTINUA, TANTO EN PROCEDIMIENTOS DE ACTUACION COMO EN LAS RELACIONES CON NUESTROS GRUPOS DE INTERES, ESTABLECIENDO Y REVISANDO PERIODICA- MENTE OBJETIVOS DE CALIDAD.

-COMPROMISO DE DOTAR DE MEDIOS MATERIALES RECURSOS HUMANOS Y FINANCIEROS, NECESARIOS PARA CONSEGUIR TODOS LOS OBJETIVOS MARCADOS Y MEJORAR NUESTRO SISTEMA DE GESTION INTEGRADO. APOSTANDO POR NUEVA TECNOLOGIA RECURSOS HUMANOS FORMADOS Y MOTIVADOS ADECUADAMENTE Y APOSTANDO POR LA SOSTENIBILIDAD ECONOMICA, COMO BASE FINANCIERA DE NUESTRO DESARROLLO.

-COMPROMISO DE MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO PARA PREVENIR LOS DA NOS A LA SALUD DE LAS PERSONAS Y MINIMIZAR LOS IMPACTOS MEDIOAMBIENTALES SIGNIFICATIVOS DERIVADOS DE SU ACTIVIDAD, MEJORA QUE SE CENTRA PRINCIPAL MENTE EN APLICAR EL SIGUIENTE PRINCIPIO “EVITAR ANTES QUE REDUCIR, REDUCIR ANTES QUE REUTILIZAR Y REUTILIZAR ANTES QUE RECICLAR”.

-COMPROMISO DE RESPETO A LA LEGALIDAD, LOS DERECHOS HUMANOS LAS LIBERTA DES, LOS VALORES ETICOS INTERNACIONALMENTE ACPETADOS Y LAS PRACTICAS DE BUEN GOBIERNO BASADAS EN LA TRANSPARENCIA Y LA RESPONSABILIDAD ANTE LAS PARTES INTERESADAS APLICABLES A LA ACTIVIDAD.

-COMPROMISO DE FACILITAR LA DIFUSION Y CONOCIMIENTO DE NUESTRA POLITICA DE CALIDAD A TODOS LOS GRUPOS DE INTERES. INTEGRANDOLOS EN EL COMPROMISO Y TOMA DE CONCIENCIA DE LA CALIDAD, SITUANDOLA EN LUGARES VISIBLES DE NUES TRAS INSTALACIONES Y PUBLICANDOLA EN NUESTRA PAGINA WEB WWW.TELKRON ES

PDQ MIGUEL ARROYO MARTIN